按8800元价格定做一套封阳台铝材,厂家拿来安装的铝材厚度却只有少部分是约定厚度。“约定的1.4毫米,大部分却是1.2毫米。”铝材被偷偷“瘦身”,买家王先生质疑商家存在消费欺诈行为。
王先生介绍,上月初,他在武昌才华街一家门店定做了一套封阳台的铝材。为了保证封阳台质量,他选了知名的凤铝铝材,并特意要求厚度为1.4毫米型号。可几天后,厂家送到家的铝材厚度明显不足1.4毫米。王先生找来卡尺一测量,发现除一根下滑道是1.4毫米的厚度外,其余全部是1.2毫米厚度。
王先生随即找到定做厂家在才华街的门店,要求重换材质或退款,但遭到拒绝。王先生将情况反映到工商部门,杨园工商所前往王先生家中,测量发现大多数铝材厚度仅有1.2毫米,但多次介入协调无果。
昨日,记者前往青山区白马鑫居二期九号楼的王先生家中测量,证实其所说铝材厚度不足属实。王先生提供的一份协议单,该单位显示,型材厂家为“凤铝铝材”,总价8800元,虽没有厚度一栏,但在“单价”二字中间加了“1.4 ”字样。
王先生说,“1.4”是特意加上去的,主要是想要厚一点的,没想到厂家竟然将薄的铝材掺了进去。这是否属于消费欺诈?对此,定做厂家负责人肖先生称,“1.4”并不能代表什么,他们以往都是按此安装的。
昨晚,记者获悉,经工商人员数小时的调解,王先生与厂家负责人达成一致,王先生家的封阳台将用备好的型材安装,免收余款4000元。